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沈威风的BLOG

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马云这个人

马云是一个永远不可能被忽略的存在。

在我2006年5月第一次见到他之前,他的创业史便早已经传遍了大街小巷,而这个个子不高、身材清瘦的杭州男人,已经俨然成为中国最具人气的新一代企业家的代表–他的成功经历,他对创业者的循循教导,他对互联网经济的理解,以及他对企业家社会责任的承担,这一切,通过他的一次次的演讲和电视节目传播出去。

这让他成为一个特具魅力的人,别具性格的人。

在此之前,企业家在公众的眼里,只是一群面目模糊的人。大家只知道这是一群成功的人,一群拥有财富和话语权的人,又或许,总是挥金如土,过着衣香鬓影和挥斥方遒相夹杂的生活的人。而这群人,有着共同的性格,比如刚毅、果敢、决断。

而马云,因为他特异的长相、出奇精彩的演说能力和幽默的言论,逐渐成为一个公众偶像。在很大程度上,他已经不仅仅是一个企业家,他成了一个明星。

不骄矜的富豪

后来在聊天的时候,马云的助理陈伟无意中说起一些马云生活中的琐事,比如马云的服装都是太太张英一手打理的,即便马云偶尔会陪她一起去商店,一般也只是身体上参与,思想上不参与。所以,马云从来不知道自己穿的衣服是什么牌子的,不知道价钱,更不知道是不是名牌。实际上,马云一直以为那些设计简单大方、色彩明亮的衣服,就是一些中档货。而陈伟悄悄告诉我说,据他所知,应该都是名牌。

这一点,其实有点像马云自己的为人,他的身上,看不出作为一个富豪的自觉,没有一种富贵骄矜的感觉。

第一次见到马云,是因为我受淘宝网的邀请,打算写一本书,记录淘宝网成立3年就打败了国际电子商务巨擘eBay的故事。这一场发生在中国电子商务领域的经典战役让人振奋。在那个时候,马云已经名满天下,只不过,所有人都还不知道,马云旗下的这家公司在战胜了原本横亘在面前的庞大的竞争对手之后,能迸发出多么巨大的能量,并在最大程度上,改变了我们的生活。

那时候,淘宝网的一切,都还不太为公众所熟知,大家更关注的是阿里巴巴和雅虎之间的复杂的股权合并。在拥有了雅虎中国之后,马云把很多时间都****在这家新被他收入囊中的公司,并按照自己的意愿,对其进行改造。

我和他的约见是在一个近午时分,他在北京的办公室宽敞而简单,没有巨大的办公桌,也没有气派的大班椅。只有一张靠窗的会议桌,旁边摆着一组沙发,还有一个书架。书架上有一些小泥人,摆着武打的造型。

我等了他一会儿,就看见他疾步走进来,笑着,握手。我站起来的时候趔趄了一下,他也就笑了。他比电视上看起来更加瘦,也就显得脑袋更大,穿着简单的白衬衫、休闲裤,同样的打扮,我后来无数次地见过。说句实话,作为观众,我也没有看出他身上的衣服有名牌的气息。

那次采访让我印象非常深刻。马云是一个很有语言魅力的人,这方面我觉得属于天份,而不是后天学习、训练得来的能力。他讲话略带一点点杭州口音,语速很快,讲话的时候动作幅度很大,表情异常丰富,眼睛紧紧地看着你,这个时候,你往往会不由自主地相信他所说的话。更何况,他的话从来不是枯燥的大道理,他喜欢用故事来表达自己的思想,而不是干巴巴地唱高调。

而且,我不知道是因为他本身的性格直率,还是因为他在商界的地位使得他在讲话的时候可以没有那么多的顾忌。在他的嘴里,你可以得到更多的对其他人,包括对竞争对手的直接评价。而这些评价,有时候出人意料,有时候甚至非常尖刻。

第一次见面,他就告诉我,eBay易趣的团队中的某个人,让他很不爽,所以即使有机会,他也不愿意和eBay合作,而是采取了血战到底的战略。

后来,当我不再以采访的名义和他聊天的时候,他会更加肆无忌惮地说:某某人,我觉得3年之内他一定会倒掉;某某人,我不喜欢他,因为他的内心怀疑一切,没有信任;某某人,我这辈子绝不会再和他有任何形式上的合作……

这些话,尽管有些已经事过境迁,有些真的如他所说的一样发生了,可是我仍然不敢写下他提到的那些名字。

讲义气的男人

但是,马云绝不是一个尖酸刻薄的男人。

他有时候会有一些孩子气的固执和判断,正如他说他不喜欢eBay易趣团队的某个人,他说不出原因,也不是因为二人之间有什么龃龉。可是一旦让他觉得不顺眼,气场不对,他就会选择敬而远之,选择不合作。

马云是很相信感觉的一个人,对人如此,对环境也如此。有一次聊到风水的话题,他先开玩笑说他也懂风水,后来他解释说,其实所谓的风水就是气场,而一个敏感的人对于自己所处环境的气场,是会有敏锐的感知的。所以,所谓好的风水,其实就是能让人觉得身心舒畅,心情开朗的环境。同理,人,或者朋友,也是如此。

关于朋友,我后来看到众多鲜活的例子,证明马云是一个多么值得交往的朋友。

马云有许多朋友,其中不乏明星、学者、企业家。其中最广为人知的男人是史玉柱,最广为人知的女人大概就是中央电视台《赢在中国》的主持人王利芬了。

也许是和王利芬好几回一起参加会议被火眼金睛的群众看见,所以马总在2009年减持了一点公司的股票后,就“被离婚”了一次,王利芬也成了马总“被离婚”的重点嫌疑对象。

马云的名人朋友还有很多,比如被他称为“于公子”的于丹,和他有互相通报机制的汪涵,越剧名家茅威涛,等等。然而最让我印象深刻的,却是马云对那些相识于微末之时的朋友们的态度。

提到马云的过去,Ken是一个绕不过去的名字。

很多人都知道马云考大学考了3年,但很少人知道他曾风雨无阻10多年每天在西湖边读英语,和外国人交流。

Ken是澳大利亚人,是马云还很小的时候在西湖边读英语时认识的朋友,从此情同父子。马云第一次出国,就是受Ken的邀请去澳大利亚。到了那边马云才发现,原来国外和自己想象的完全不一样,资本主义国家并不是宣传中的那样水深火热,也用不着我们去拯救,相反,如果我们不迅速发展,我们恐怕将被拯救。马云的视野,就这样被打开了。

后来马云在夜校开了一个英语班,那时候Ken已经年过古稀,不过依然健壮。他在杭州的时候,会时不时去英语班看看,和学生们聊聊天,就当是给他们上一点小课。上过英语班的陈伟还记得,Ken的话里有很多俚语,他们听不懂,这时候马云就会帮忙解释。比如,“非常好”这个短语,Ken就不说“very good”,而是说“bloody wonderful”(血淋淋地好)。

1998年马云在北京工作,Ken来杭州的时候,马云自己不在,就拜托了陈伟去接待他。在接下来的一个星期里,陈伟上哪儿都带着Ken,吃完晚饭才送他回宾馆。接待工作结束,陈伟自己觉得做得很不错,结果Ken却向马云投诉,说陈伟总是酒后驾驶,这个习惯很不好。这件事,让陈伟在多年之后还记得,还不忘检讨自己当年的错误。

Ken已经去世很多年了,可是马云的家里和办公室里,一直都放着他和Ken的合影。Ken的儿子和父亲长得一模一样,是一位瑜伽教练,他还会时不时地到中国来,每次来,都一定会到马云家里去做客。

马云的助理陈伟和他一直是朋友,保持着一起吃饭、喝酒、讲段子、吹牛的良好关系。陈伟后来去给张纪中当了一段时间的助理,2008年,因为祖母去世,让他顿悟“父母在,不远游”的古训,于是在春节过后,他去了一趟马云家。之后,他就成了马云的助理。

阿里巴巴集团秘书长邵晓峰,曾经是一名刑警,一个著名的神探。多年前马云最喜欢干的事情就是找邵晓峰吃饭,听他讲破案的故事。后来他也加入了阿里巴巴,开始是做淘宝网的安全总监,后来成为支付宝的总裁。如今这位曾经的神探,已经成为互联网精英、阿里巴巴集团的高级管理人员了。

又据八卦说,阿里巴巴还有一位女高管,也是和马云私交不错的朋友。多年前她在美国,常常因为感情问题半夜给马云打电话哭诉,而马云也常常陪她一聊就是很久。最后辗转多年,她最终也花落阿里巴巴,成为团队一员。

而我曾经想过一个问题:马云为什么会把这么多私人朋友招揽进自己的公司?这样的做法,和我们常常挂在嘴边的现代公司的管理机制是多么不相符合啊!一直到后来,我听了马云和我说的“风水说”之后,才明白他这样做的道理。

实际上,环境不单单是指地理环境、物理环境,环境中最不可或缺的一个因素,是人。不同的人在一起工作,组成一个个不同的气场。这些经历过时间考验的朋友们,在生活上志趣相投,性格上互相投契,为人知根知底,和这些人一起工作,不是更能形成令人心旷神怡的气场吗?

没有人能制衡我

2008年7月1日,阿里巴巴在杭州梅苑宾馆召开组织部全体会议,其中一项内容是欢迎原中央电视台节目主持人张蔚等新同事加入阿里集团。晚上B2B中层以上会议继续召开,会议一直持续到凌晨3点。

会上所有的人都直言不讳,先是有老同事抨击“空降”的新领导,认为职业经理人那些技巧和规则不适合阿里巴巴,阿里巴巴靠的是苦干精神,是“很傻很天真,又猛又持久”的精神。

还有人挑战马云:“如果马总您的决定出现了明显的错误,那谁来制衡您?”

马云很平静地回答:“第一,公司没有人可以制衡我。第二,如果我已经作出了决定,哪怕是错误的也必须执行。第三,你们都认为是错误的决定,并不一定就是错误的。”

这个回答表现了马云非常强势和自信的一面,而事实也很快给出了最好的证明。就在这次会议之后不久,金融风暴席卷全球。马云在几乎所有高管都反对的情况下,坚决执行“狂风行动”,大幅让利给“严冬”中的中小企业,结果受到了中小企业的拥戴,客户数量井喷。虽然单价低了,总收益反而增加,“狂风行动”大获成功。

挑战马云权威的同事,并没有因此而受到任何影响,这是马云在阿里巴巴所倡导的文化之一。每次组织部的会议,就是说真话的会议,大家把心里的想法都抖出来、辩明白,事后谁也不计较。有的同事在会上被马云批得体无完肤,晚上又会出现在马云家喝茶、聊天,好像什么都没有发生过。

助理陈伟还记得他刚刚加入公司的时候,有一天公司旗下的口碑网的同事突然跑来找他,希望他去“指导工作”。陈伟很高兴地去了,还发表了许多意见。事后他才知道,这件事是马云安排的,而马云的原话是这样的:“要有更多的客户,就要把网页做到极致的简单,要让从前不上网的人一来就会用。现在整个公司里只有陈伟一个网络白痴,让他来看,他看懂了,说明产品可以上线了。”

陈伟说,这件事没有让他受伤,因为他知道其实马云已经给他留了面子了。马云是这样看待面子问题的,“在公司里成长起来的管理人员,哪个没有把脸皮当拖把在地上拖过?拖过你就不会不懂装懂,就会脚踏实地。”

所以,马云的不可制衡、无人挑战,马云的强势和自信,都表现在大战略、重要决策上。在公司,他并不总是一个神一样的存在。事实上,他也从来没有想把自己高高挂起,塑造成一个不可亲近、说一不二的暴君。

陈伟后来把他所认识的马云和阿里巴巴写成了一本书《这才是马云》。这本凝聚了他对马云长达20年的观察和理解的书中,写了许多不为人知的过去。在创业的时候,马云会不断地产生梦想,而其中一个梦想是这样:带着团队所有人去巴黎过年。在大家已经惊喜万分时,宣布年夜饭后还发年终奖:每人两把钥匙。在大家莫名其妙时,他再说,我给大家每人在巴黎买了一栋别墅,还有一辆法拉利跑车。当场有人因心跳过速,被送进医院……

这是一个有点无厘头的梦想,和马云日后发表过的那些振奋人心的梦想相比,这个梦想显得有些不着调。可是,这个故事却感动了我。

有这个梦想的马云,没那么高瞻远瞩,却平易近人。他的梦想里有财富和成功,更重要的是,有他的团队和他的朋友。

这就是马云,很难用一句话准确概括的马云。

《马云说:生意就是这么干的》序

星期五, 08月 10th, 2012 未分类 6条评论

只围观不说话的精神领袖

两年前,我参加过李宁公司的一个新闻发布会,在那次发布会上,李宁宣布启用新LOGO,把公司的口号改成make the change,中文翻译成“让改变发生”。我一直觉得这个翻译不太好,很绕口又没有动感和气势,我觉得“去改变”是一种更好的表达。后来,一夜之间,李宁的广告遍布大街小巷,那一拨广告词也很有意思,“90后李宁”,据说是想表达李宁是一家年轻的有活力的公司,希望借此能抓住更年轻一代用户的心。

那次的品牌改造计划显然是失败的。后来不断有人说,90后这个提法很令人反感,其实喜欢李宁这个品牌的人群中,很多人经历过体操王子李宁的辉煌时代,经历过90年代中国经济的腾飞和体育事业的发展,他们认同李宁这个民族运 动品牌身后所蕴含的那种爱国的热情和奋斗精神,而这些人,并不是90后。还有一小撮人偷偷摸摸地说,李宁新换的那个LOGO不好,从风水或者是其他什么不太懂的神秘学的理论上来说,原来的LOGO是一笔画成,连续不断的,而新LOGO硬生生将L的字体从中间断开,断了气了,当然不好。我不太信这种说法,记得当年万科换标的时候,也有一大堆风水人士跳出来说不好,说新标看起来就像两把剪刀,煞气重得很。后来万科这几年照样做得挺好,也没见什么重大负面新闻,也就不再有人提这两把剪刀的事了。

可是李宁的这次改标,却一直一直地被说下去,原因很简单,因为这两年,李宁的业绩一直在下滑,根据2011年年报,李宁净利润同比大降65.2%,毛利率下滑至46.1%。更让人担心的是,李宁2011年存货金额为11.33亿元,较上年同期的8.06亿元同比上升40.57%。而今年6月公布的2012年订货会数据再次让人担忧。总订单量出现双位数百分比下降,预计李宁2012上半年以至今年全年的净利将同比出现较大幅度下滑。直到前几天,传出新闻说,在位十多年的CEO张志勇辞职了。听说这个消息的时候,我就猜李宁会重新出来执掌公司,很多人不信,说李宁需要一个职业CEO,止住颓势,带出困境。我说,对,李宁的确需要这样一个人,但这个人不是一个职业经理人,而是一个精神领袖,非李宁本人莫属。

在李宁重新出山后,我在网上看到的第一份采访,来自成都的一份媒体,话题基本围绕着即将举办的奥运会和刚刚组建的奥运代表团。其中引起我兴趣的一句话是,李宁说,中国人进药店的次数比锻炼身体的次数多。我不知道他想表达什么,对,药店的确开遍了大街小巷,中国人的运 动习惯也的确不太专业,但是这并不能妨碍中国的体育产业发展成为一个超过千亿规模的巨大市场。空间其实足够大,只是看你怎么做,怎样完成一场我进敌退的游戏。

李宁本来是有机会的。08年之前,因为机遇的关系,李宁在中国的市场份额迅速扩大,据说一度曾经超越阿迪达斯成为紧随耐克之后的第二大体育品牌。这让李宁的雄心和野心被点燃,他们采取了更加具有侵略性的打法,要在一线中心城市和这两大体育巨头进行火拼,不断地进行创新和冒险。最后的结果是,中心城市还是耐克和阿迪的大本营,二三线城市被晋江系不断蚕食,所谓都市轻运 动时尚风格的定位,被KAPPA死死卡住,而且匡威、彪马和锐步等品牌也在坚定地走这个方向。就在2年前的那个发布会上,李宁公司做了一件后来让我觉得颇为精神分裂的事,一方面他们强调回归运 动本质,花了大价钱去赞助中国羽毛球队等国家队,另一方面又在街上打出90后的诡异口号,看起来要走时尚休闲的路线。

接下来,李宁会怎么走?我很期待,事实上,作为一个羽毛球爱好者,我如今早已经抛弃了尤尼克斯,改穿李宁了,因为李宁的衣服会在背后印上CHINA的字样,很满足虚荣心。因此我个人认为回归运 动本质是对的,做时尚不是李宁的强项。至于李宁本人,在《总裁的最佳拍档》这本书里看到一句话,作者说最好的总裁只做观察,充分授权给副总裁,最好别参与具体事务。复出的李宁,大约也是这样,当好精神领袖就好了,其余的时间,只围观,不说话。

星期三, 08月 1st, 2012 未分类 3条评论

没有一个业务能够基业长青

在家里翻出一本旧《财富》杂志,2005年的。那一年,是《财富》500强排行榜诞生50周年,在这个值得纪念的日子里,《财富》没有回顾过去50年,而是展望了未来50年。它在采访了诸多客户和企业之后,对未来有如下的描述:

“计算机在2043年活跃起来。不过许多年前,随着印度的人才开始通知美国的大公司,软件业务就已经开始发生革命性的变化。当2020年微软与甲骨文公司合并时,新公司自然而然地更名为印软公司,公司总部也顺理成章地迁到孟买新建的盖茨镇的大楼内。”

很显然,做出预测的这个人敏锐地注意到印度的软件业在不断崛起的这个事实,并且他认为在未来50年里,这个趋势将会成为IT业的主流并不断深化和扩大影响,并最终影响全球的经济体系和格局。

2005年,当我们手捧《财富》看到这个预测的时候,我们很高兴地想,哦,很有趣的推断,这种情况在2055年是不是真的会出现呢?可是,当我在2012年重新看到这篇文章的时候,我却在想,“啊,印度软件业,最近很少有人提起这个话题了。哦,微软,到2055年这家公司还会存在吗?如果存在,它还在继续做软件吗?哈,这个伟大的预言家,他完全没有想到Facebook的如日中天,更没有能够预测苹果的不可一世。”如果可以穿越的话,我一定会跑回去对着这位预测者,叉着腰哈哈大笑说,微软什么的,弱爆了。

本来,做预测就是一件费力不讨好并且很不靠谱的事情。未来什么?有一门学科叫未来学,学科奠基人阿尔文·托夫勒给出的标准答案是,未来就是变化的加快。也就是说,从现在到未来,中间存在着一个不断加速度变化的过程,而我们对这个变化的本身,一无所知,我们所知道的,唯一知道和仰仗的,仅仅是现在这个已经被看到的事实而已。可见,所有的预测是多么的不靠谱。

说到这里,又到了我检讨错误的时间了。在我当记者的生涯里,还曾经热衷于让企业家们预测自己企业的未来,三年之后会怎么样,五年之后会怎么样,就等着万一对方的回答不好,好像这就能证明对方是一个对企业和行业发展走向心里没数的人似的。有非常不靠谱的回答,比如曾经一个珠三角家电企业的老板回答我说,以后我们要成为中国的思科,当时年轻气盛的我很不给面子地脱口说:你一做电视机的,凭什么做中国的思科?于是采访不欢而散,当然,十年过去了,这家企业离思科还有十万八千里的距离。还有象马云这样的老江湖,从第一天起就回答我说,不知道,淘宝就是一个怪物,我不知道它的未来是什么样的。当年执拗的我仍然不懈地问,你想象中五年之后淘宝会是什么样子?狡猾的马云回答说,还是一个怪物的样子,无法描绘的怪物。

未来的不可预测性,这个论断似乎能从过去得到印证。曾经在中国的商业企业界人手必备的一本书叫《基业长青》,说的其实就是一个企业如何在瞬息万变的外部环境中不断改变自己,适应现实以达到生存的问题。你可以相信以不变应万变,但是不变的那个只能是价值观,而不是你的商业模式,你的经营方式,你的业务范围和你的用户,这一切都是会变的,而且它们必须不断改变。没有一个业务能够基业长青,当苹果iphone横空出世将手机市场冲击得七零八落,曾经的巨头摩托罗拉和诺基亚岌岌可危,眼看就要遭遇灭顶之灾——且慢,真的如此吗?诺基亚的历史超过百年,百年之前,它的当家业务当然不是手机。至于摩托罗拉,好吧,如果你年纪足够大,你当然知道在差不多20年前,它是寻呼机的同义词,对了,在美国的酒店当我看到摩托罗拉牌电视机的时候,我目瞪口呆,因为我完全不知道这家企业还曾经做过电视机。所有的百年企业,在他们艰难存活的过程中,经历过比我们想象中更加多的彻底转型和推倒重来。

过去的他们,不能预测现在,现在的他们,更不能预测未来。

星期日, 04月 8th, 2012 未分类 没有评论

企业里上下级的目标为何总是不一致

以前我在采访以前我在采访阿里巴巴的时候,听他们的高层告诉过我一个故事,说马云很喜欢和他们打赌,当然他们打的是第二年的业绩。他们说,那时候马云很喜欢在定第二年的任务的时候,出人意料地提出一些让人瞠目结舌的目标。比如在中国互联网还一片哀鸿遍野的时候,就说我们明年要盈利。当时没有人相信他的话,当时所有人都认为自己肯定做不到。

最后的结果是,不仅做到了,还大大超过了预期。同样的事情还发生过很多次,这位高层说,到后来就变成马云很想和他们打赌,而他们却没有人愿意再和马云打赌了,因为一定会输的嘛。

我问过他们,为什么会出现这种情况呢?他们说,大概马云比他们更了解公司的能力和潜力吧。

前几天我在采访一位公司的管理者,因为恰逢年底,公司正在做第二年的年度规划,我知道很多公司的做法都是老总和一堆高层彻夜开会,制定第二年的目标。每一个人要给自己的部门制定一个目标,把数字报给老总之后,老总肯定会有不同的意见,又或者老总提出一个数字之后,双方还会来回扯皮几次,总之这是在年底一个人人都感到头痛的事。这位管理者却说,他从来不为下属制定目标。他的做法很简单,你说什么就是什么。我问他为什么这么做,他说“没有人比你更了解你自己,我虽然是公司的管理者,可是公司的具体业务,我也肯定不如你了解,详细的业务动态,我更不可能随时更新,我为什么要坐在办公室里拍着脑袋去想一个没有意义的数字呢?” 我这个人,一向是有人人都感到头痛的事。

我这个人,一向是有些人性本恶的思想的,所以我忍不住说,可是这样你就要考虑到人性都是懒惰的,你让人随便填一个数字,那我明明能做到6000万,我就报个保守的4000万,不仅能保证完成任务,做到了6000万在老总你的心里还能带来一些惊喜,甚至还能拿到超额完成任务的奖金呢。

老总说,不,在他做管理者十几二十年的经验来看,这种事情不仅从来没有发生过,甚至下属报的目标数字永远比他希望的要多得多。究其原因,他想了想说,也许,首先是因为信任,他对下属的信任得到了下属更加忠诚和诚信的回报,其次他的做法在公司内部建立了一种良性的竞争机制,他很乐观地表示,人其实都是有追求,希望能够在公司内部得到更好的发展,更多地展示自己能力和才华的,你把这块领域开放给他,他只会物尽其用,而不是想办法放养偷懒磨洋工。

当我观察到这两种截然不同的情况的时候,让我很困惑。不论是马云还是我所采访的那位老总,我认为他们都是相当优秀的管理者,尽管公司的行业有区别,大小更是不能相比,但是我认为他们都是对人性有相当掌控的人,这让他们的管理风格带上更多人性化的色彩。可是为什么出现这样相反的状况呢?我似乎又没有理由怀疑,在创业阶段的阿里巴巴高层就不上进,喜欢报一个保守的数字,也没有理由认为后一位老总对自己员工的能力和期望值总是过于低估——如果是那样,他的公司想必很难快速发展。

后来我在德鲁克的《卓有成效的管理者》一书中看到这样一句感慨,德鲁克说,“我们都有这样的经验,由下属自己设定的目标,往往会出乎主管的意料之外。”德鲁克认为,之所以会出现这种现象,是因为主管和下属看问题的角度往往极不相同。下属越能干,就越愿意自己承担责任,他们的所见所闻,所看到的客观现实、机会和需要,也越与他们的主管不同。下属的结论和主管的期望往往是明显对立的。

也就是说,这种情况,实际上反而是正常和正面的。正是因为上下级之间所处的位置不同,他们对同一件事的看法角度不同决定了他们必然会得出不同的结论。德鲁克大师说,谁对谁错,在这件事情上已经完全不重要,重要的是,这家公司的每一个级别的人都在自己应处的位置做出了自己的判断,证明每个人都恪尽职守,恰恰说明双方已经建立的有效的沟通。

星期日, 02月 5th, 2012 未分类 1条评论

他不是反派,只是不够伟大

在一个故事中,有一个主角就会有一个配角,有一个正角就会有一个反角。这么些年,大家看小说看电视,基本都是这么看过来的。韩剧里头,哪一个深情款款的男主角身边不会安插一个心怀叵测的男配角?哪一个楚楚可怜的女主角不是受够了阴险腹黑的女配角的气?

我也一直是这么认为的。直到某一天,我一个看完了前阵子的热门电影《社交网络》的女朋友,非常兴奋地跑来与我讨论剧情,说,你看那个反派……

我吃了一惊,然后就很疑惑地问:这个戏,您认为哪个是反派?

她翻翻白眼说,当然是那个CFO啦。

我再度疑惑,您为什么觉得那个CFO是反派呢?

她回答说,站在主角对立面的,不就是反派吗?往忽视这一点,或者说,在生活的过程中,我们常常会习惯于从自己的角度出发看世界,以为只有自己才是这个世界的主角,而其他的人都是配角。身为主角,自然会有上帝来开金手指,我所见所想,才是唯一光荣正确的那一个。 《社交网络》是我看得比较感慨的一部电影,facebook如神话般极速蹿红。而这部以真名真姓和看起来非常真实的故事情节拍成的创业故事,却远比一般我们在市面上所常见的创业书籍更加八卦——透过八卦的表皮和扮演Mark的演员那粗看天真执着、再看深不可测的眼神,我们仿佛能意识到,导演想告诉我们的是,每一次成功的创业,除了要有非常好的创意和运气之外,可能还需要一些必要的手腕、心计,以及关键时刻、关键人物的牺牲。 被我的女朋友视作反派的那位CFO,很不幸就扮演了一个牺牲品的角色。说实话,在观影的过程中,我一直非常同情他。因为像技术天才Mark这样,早期拒绝了微软的出价而把自己设

是哦,很多人的判断就是这么简单。和主角不对路的,就一定是反派,是坏人,是活该受到惩罚的,否则戏剧冲突从哪里来?矛盾从哪里来?如果站在主角敌对立场的还是一个好人的话,那戏就不是戏,而是和谐社会了。

然而,我们却往往忽视这一点,或者说,在生活的过程中,我们常常会习惯于从自己的角度出发看世界,以为只有自己才是这个世界的主角,而其他的人都是配角。身为主角,自然会有上帝来开金手指,我所见所想,才是唯一光荣正确的那一个。

《社交网络》是我看得比较感慨的一部电影,facebook如神话般极速蹿红。而这部以真名真姓和看起来非常真实的故事情节拍成的创业故事,却远比一般我们在市面上所常见的创业书籍更加八卦——透过八卦的表皮和扮演Mark的演员那粗看天真执着、再看深不可测的眼神,我们仿佛能意识到,导演想告诉我们的是,每一次成功的创业,除了要有非常好的创意和运气之外,可能还需要一些必要的手腕、心计,以及关键时刻、关键人物的牺牲。计的软件免费放到网上供大家使用,后期抱着很酷的心态来做网站的人,其实是异类。这个世界上99.9%的人,对于事业、商业的理解和对人生的态度,更类似于那位CFO,我们会为一个创意投入力所能及的资金,并且在适当的时候希望能够尽快地实现正现金流。 把公司做成一个谁也看不懂的怪物,不是任何人都能干得出来的事。你能说他是反派吗?不,他只是和我们一样的平常人,以一个凡人的眼光来做一个平凡的判断。这个判断或许不对,但那只是因为他不够伟大,而不是因为他坏。

被我的女朋友视作反派的那位CFO,很不幸就扮演了一个牺牲品的角色。说实话,在观影的过程中,我一直非常同情他。因为像技术天才Mark这样,早期拒绝了微软的出价而把自己设计的软件免费放到网上供大家使用,后期抱着很酷的心态来做网站的人,其实是异类。这个世界上99.9%的人,对于事业、商业的理解和对人生的态度,更类似于那位CFO,我们会为一个创意投入力所能及的资金,并且在适当的时候希望能够尽快地实现正现金流。

把公司做成一个谁也看不懂的怪物,不是任何人都能干得出来的事。你能说他是反派吗?不,他只是和我们一样的平常人,以一个凡人的眼光来做一个平凡的判断。这个判断或许不对,但那只是因为他不够伟大,而不是因为他坏。

星期五, 12月 30th, 2011 未分类 没有评论

标准化的优势

最近在很痛苦的回炉再造的过程中,并且深刻地体会到成语“邯郸学步”的意思。嗯,这个成语说实话已经很多年没有出现在我的语言体系当中,都快被我忘记了。直到上周末,我去打球,球友们个个都很关心我回炉重造技术的进程,一见我出现,纷纷问我,练得咋样了啊?半个小时以后,又纷纷带着一丝遗憾和不解的表情对我说,不怎么样啊,怎么好像还差了点呢?

我也很郁闷,我的那个教练,水平绝对没问题,平时打球就绝对是个偶像派,但是这也不能保证他就是神医,一针下去药到病除,同时我也不是个天才,一点就通一窍通百窍通的那种,所以指望两三节课就能让我有脱胎换骨的变化,那肯定是不可能的。不过,我郁闷还有一个原因是,这些不给我的面子的群众们说出了一个真相,经过了几次练习,我的确比以前更差了。

原因就在于,我已经意识到了我之前所有的技术动作都是不对的,因此在打球的时候,手一抬,心里就想,这是错误的动作,可是正确的动作该怎么做呢?还没练会,因此旧的去了,新的没来,我就如同那个去邯郸学人走路的燕国寿陵少年一样,最后只能四脚爬了。

回去跟教练一说我的痛苦,他表示很理解,然后说,我传授你几招心法,这个比较速成。我大喜过望,赶紧洗耳恭听,他开口说,打球最重要是前三拍你知道吧?我点头,发球、接发球和接接发球嘛,这个我懂。他满意地点点头,我就教你这前三拍怎么打,发球你会的哦?

我顿时面露苦色,举手道,师傅,以我的经验,我其实啥也不会,以前会的都是错的。

他还不信,我发了两个,他立刻说,的确不对,要改。

于是那天的课,我没学到速成的心法,光练发球了,并且练得极其痛苦,因为习惯是一个非常可怕和顽固的东西,而越是小习惯,改起来就越困难。光是反手发球最后会抖手腕扬拍面这个小小的习惯,一晚上发了几百个球,硬是改不掉。

如今我明白,就是因为那个错误的小动作,让我的球不稳定。教练说,把球打好,其实很简单,就是两点,一,动作要简单,越简单越好,没有任何附加动作。二,动作要固定和标准化,每一次出手都象机器一样精准,球就一定不会差。比如发球,他做了一个示范,说动作简单到什么程度?大臂和肩呈90度,小臂和大臂再呈一个近乎90度的夹角,拿起拍子,固定一个最合适的拍面角度,每一次击球,保持肩部和手腕的固定不动,利用肘部让小臂带动拍子向前推送10公分。这是标准动作,也是一个最简单的动作,简单到就是这10公分的距离,练好了,每一个球都能贴网而过,落在你想要的落点,对方就是明知道你要发这个点,也扑不到,因为球的质量够好。

这番话,让我琢磨了两天,颇有感触,发现原来生活之中,很多道理都是相通的。比如,简单就是美。采访企业这么多年,很多企业家都告诉我说,最好的商业模式,就是一句话就能说明白的,你是用什么方式来为哪类人群提供什么样的服务。在海外上市的企业喜欢讲故事,把自己套上中国的某某某的帽子,比如中国的亚马逊,中国的迪斯尼,中国的沃尔玛之类的,一个比方,就能让美国的投资人弄明白这家企业是做什么的,后面的事儿就好办了。电影界的人士也告诉我说,什么样的故事是个好故事?一句话能够概括的故事,比如冯小刚的《唐山大地震》,讲的就是大地震里一个妈妈要救儿子还是救女儿的选择问题。之前和之后所有的故事,都围绕着这一句话展开。简单,却能打动人心。

至于标准化才能打好球的问题,推到做企业的道理就是,只有标准化的产品和服务,才可以复制并产生规模效应,最终使企业的规模扩大。麦当劳、肯德基、沃尔玛和星巴克,都是用这种方式席卷全球的,中餐馆很难做大成连锁店的一个重要原因是,中餐的味道火候全掌握在厨师手里,换一个人就会做出截然不同的味道,很难大规模复制。中医也是同样的道理,同一个人被不同的一声把脉,能把出截然相反的结果来,这就是因为医生的两根手指,千变万化,不仅不能标准化,还常常有只有意会的玄妙,这又如何复制?

想完这些道理,我拎了几百个球去球场,老老实实接着练,因为我知道,只有无数次机械的重复,才有标准化的可能。

星期五, 12月 16th, 2011 未分类 没有评论

乱局生存手册

(先声明,这是个把俩月前写的了,千万别当投资指南看。市场瞬息万变,绿城已经卖身了,据说以后也要开发小户型了。随着京城第一场大雪,这个冬天要怎么过,就看地产商们是自带棉被抗冻还是砍了酸枝木当柴火烧了。)

这两天最火的微博,绿城的宋卫平算一个。据说,宋卫平说,“接下来绿城会分三步走。一、努力做销售,把房子卖出去;二、腾挪掉几个项目;最后,如果前面的手段都不奏效,那我就直接把价格降到底,所有的房子都卖完,以后就不再做房地产了。”悲壮得令人似乎能闻到到萧萧的易水寒意。

回想起2008年那一次虎头蛇尾的房价调控事件,开始时的政策收紧,地产商一片风声鹤唳,那时候恰好与绿城有过一些接触,宋卫平“我不降价”的强势表态极其与众不同。再之后,是又一轮声势浩大的暴涨,有人称之为,是政策性泡沫,因为在地产商哭穷声中,各地政府承受不住来自整个漫长产业链的压力,开始了一系列“救市”举措。

这一次,强悍如宋卫平,也作此悲秋之语,是不是房价的拐点真的来了?

关注中国的房地产业这些年来,对于拐点这两个字,就越来越心有余悸,不敢轻易出口。十年前,我还没有毕业,作为一个学生听说北京市中心的房价已经高达两三千一平米的天价,心惊肉跳,认为这日子没法过了。五年前我在浙江老家一个小城市,听说当地的房价已经突破3000元大关,当地政府很有信心地表示要以房地产为龙头产业拉动当地经济的时候,我也面如土色,苦口婆心地劝当地人说,政府刚出了一个政策——抱歉,这几年出的以日期为名、以调控为目的的政策着实有点多,实在记不清楚究竟是多少号令了——你们这里的房价有泡沫,得挤,挤完了再买不好吗?结果,信我的,如今恨我入骨,不信我的,至少过去几年赚得眉开眼笑。

拐点,这些年来三不五时地就要被拎出来说一说,有时候来,有时候不来。来的时候雷声很大,去的时候雨点很小,还往往伴随着一轮报复性地增长。这就不由人不对拐点两个字有所怀疑,拐点,真的那么令人期待吗?

更何况,此时此刻,这个拐点是不是真的出现了,众说纷纭。看看新浪乐居的头条吧,过往几期,一个说年内房价不会大降,又一个说两三年内住宅价格一定会降,一个说下半年房市不会入深寒,一个说拐点已经降临,敬请期待,当然,还有人说,房价就算降了也别买房,理由如下,一二三四五六七,一口气能列出十几条来。

这些有名有姓的学者大腕开发商们如此泾渭分明的观点排列在一起,你打算听谁的?乱象丛生的时候,你是否觉得自己有能力草蛇灰线找出一点线索,并坚信自己的判断就一定是正确的?反正我不能,过往十来年的经验已经让我在这个问题上彻底认栽,相信自己不是一个能洞悉未来的人,也因此不再愿意把时间花在预测上,尤其是这个时间段。

有一点,我倒是颇为肯定,那就是未来相当长的一段时间里,理论界、舆论界和企业界对于未来房价走势的争论还将继续下去,买卖双方也将会出尽全力争夺控制权和话语权,而房价也会在不断的争执和讨论中震荡,或涨或跌,无可预料。

对这种乱象感觉特别愤怒或者无力?深深地恼怒政府无能或者开发商的良心格外地坏?其实也不必要。中国的房地产现状之乱,是与整体经济局势的变革息息相关的,在这个所谓大国崛起的过程中,旧的格局和模式被打破,新的格局和模式还没有成型,投机者趁机做乱,敏捷者寻找缝隙喝到头啖汤,这都是正常的现象。而我们生活在这样一个纷乱的时代里,承受着乱的后果,却也享受着其他稳定社会所无法提供的机会。

在没有去加拿大生活之前,很难想象什么叫稳定的社会。而在那个地广人稀的国度里,一切都平稳地按部就班,人民生活富足,社会结构稳定,每个人都平淡地执行着自己的社会责任,可是这个社会缺乏的是惊喜,对于年轻人来说,就缺乏机会和激情。就好比加拿大的房价,缓慢而匀速地增长了差不多十年,在过去六年中,加拿大平均房价是两位数的增长率,在其高峰期时候,加拿大中部的住宅物业价值比十年前同期高出74%,而在加西,房屋价格上涨了130%。这个增长速度,已经足够让一部分加拿大人愿意铤而走险了,相信对于著名的温州炒房团成员来说,不过是笑而不语吧。

这几年加国的朋友纷纷回流,说起那边的房子和车子,都是租了卖了,一个个都说,机会还是在中国。他们甚至都没有呆在北上广深这些地方,而是深入成都武汉这些城市去挖掘机会。他们暂时还没考虑过中国的房价问题,有的则在财力许可的范围之内迅速买下一套自住,不怎么挑剔,也没有研究购买时机。他们说,自住嘛,差不多合适了就出手,反正几年之内不会出手,十年八年来看,中国的机会这么多,经济形势这么好,怎么能不长期看涨呢?

说的是这个理。看不清迷雾之下的形势怎么办?索性不看当下看未来。

星期一, 12月 5th, 2011 未分类 没有评论

阅读的2.0时代

我曾经写过一个微博,说本年度最装13的行为,已经不是在星巴克用macbook上网,而是在咖啡馆看乔布斯传,英文的。因为这部书的厚度实在太过惊人,所以要把它背到咖啡馆里,需要有过人的体力。然后,就有贴心的同志们告诉我说,这本书的app版已经同时推出,如果愿意多花几美元下载的话,我就可以享受在咖啡馆里用Ipad看乔布斯传这种超级装13的行为了。

我犹豫了,因为我手头已经有四本乔布斯传,虽然来路各异,有花钱的也有没花钱的。但是要让我再花一点钱去弄个app版的,又觉得有点过分,我得多爱这本书才至于弄这么多本啊。出于价格敏感的原因,我犹豫至今没有下手。有时候还想,嘿,要是没有纸书就好了,毫不犹豫去下一个呀。

做出版的朋友对我说,现在的书,卖实体还是大头,卖电子版权虽然是潮流,却大多只是赚个名声,显得自己与时俱进了,其实真赚不到多少钱。还有做出版的朋友对我说,看电子书的人和买实体书的人是两个不同的群体,你看有些在网上点击超高的书,做成实体书,却完全卖不动。

这些我都信,但是,我为什么会对电子书这件事如此热衷,并且巴不得所有的书都有电子版的形式,一来给我的手袋减负,二来顺便给钱包减负呢?想来想去,我想到一个理由,因为我早已经习惯了网络阅读。

作为早些年穷极无聊,在起点和晋江上打发过无数时间的老VIP,我相信所有盛大文学的用户,对于电子书这种形式,至少是不抗拒的,甚至是欢迎的。我们不介意为电子书花钱,我们已经习惯了非纸书的质感,是啊,没有沙沙的纸张翻动的声音,没有能够随手在书页上写写画画,是挺遗憾的,不过,看本小说而已,最快时间最便宜的价格还能随时随地看,已经很互联网精神了好不好,就不用那么多讲究了。

所以,我是坚信未来的阅读市场,是一定会转向移动互联的。出版界的朋友们也说,这个我们知道,只是很难啊。对于传统出版界来说,这一定是难的。因为他们要在一套老的生态系统中,长出一条适应新的模式和生态的分支来,理念和运营方式全不一样,当然很难。

不过,对于盛大文学来说,这一步就应该跨得比谁都理所当然吧。盛大文学说,已经推出云中书城的安卓客户端,app客户端。未来还要把塞班系统和windows系统的全都一网打尽。我想象中,未来的书店就是这样。再没有出版机构,没有渠道和经销商,也没有了当当卓越,我打开手机,点开书城,找到我想看的书,一分钟后,我就可以在手机上阅读。看到有趣的句子,还能随手转发到微博与好友共享,写邮件给作者商榷,或者快捷登录这本书相应的小组看看别人对这书有什么评价……

卖衣服的早就已经web2.0了,早就可以非常互动了,早就从用户需求出发定制生产了,阅读也应该这样。

星期三, 11月 16th, 2011 未分类 没有评论

时代和时尚

写下这个标题的时候,自己忍不住打了个冷战,这是我想写的题目吗?时代是什么?这个话题太大,大到不像我可以驾驭的。时尚是什么?这个话题太远,作为一个宅女,一个可以几个月不理发,小区门口38块钱剪一个头的师傅都忍不住要批评说“你已经跟时尚脱节”了的人,竟然敢来谈时尚?

是的,不论是时代还是时尚,对我而言都不是一个好话题,但是如果把这两个词联系在一起,我想我还是可以扯几句的。

这两个词都是听起来挺讨人喜欢的词,不过在很长时间里,这两个词之间并没有什么有机的联系。直到有一天,我的一个朋友,女性,她的穿着姿态和谈吐常常会让我想起《绯闻女孩》里面那些纽约上东区的上流阶级女性,当然,如果北京有所谓的上东区的话,她也是理所当然的个中成员。她的理想是要开创一个中国人的时尚奢侈品牌,有一天,她突然问我一个问题:“时尚是什么?”

在华贸公寓的咖啡馆里,沐浴着卡布奇诺咖啡的香味,看着玻璃窗外的豪车美女,我完全没有办法回答这个问题。好吧,如果我没有记错,那天我穿的是ZARA的毛衣外套,凡客诚品的T恤,优衣库的牛仔裤和一双UGG雪地靴。很多令人耳熟能详的品牌是不是?这些都是流行了很久并且当下大热的品牌对不对?不过我从不觉得自己就因此时尚了,显然她也丝毫没有这个意思,她甚至直言不讳地对我说过,如果我愿意,希望能给我一些穿衣服的建议。我表示愿意,不过我知道我全身上下加起来,也不够她一条丝巾的钱。

然后,她自己回答了关于时尚是什么的问题,她说,时尚是时代精神。

这个答案,让我想起立鼓掌,实在太给力了。

之后她给我普及了许多时尚常识来印证她的观点,比如可可·香奈儿女士适应了时代变化,把女人从束胸衣中解放了出来,让自由、优雅和独立成为一个时代的女性精神。她说现在,随着互联网的兴起,我们已经有了新的时代精神,所以在服装上,就需要翻天覆地的变化。我问她,比如呢?她说,更自由,更独立,更解放,首先,我们需要让自己舒服起来,首先我们需要抛弃高跟鞋。

作为一个一辈子没穿过高跟鞋的女人,我不知道这在她的心目中是意味着被时尚抛弃了两次,还是没赶上上一个时尚的趟,却走了下一个时尚的前沿。

这一番对话发生在上一个冬天,电子商务高潮的时候,她很兴奋地想利用互联网,建立自己的时尚帝国,用时尚来为这个时代定下格调。不过,今年的冬天还没有到来的时候,她就告诉我说,她的计划要先搁置一段时间了。

在这段时间里,我倒是把她的这个问题拿去问了陈年,凡客诚品的创始人。这个其实一辈子没改掉文艺腔的男人用一贯的方式回答我说,“时尚是自我表达。”他说时尚跟穿什么用什么没有关系,就像他会找韩寒做代言人,是因为他喜欢韩寒大声表达自己态度的方式。在韩寒的广告上写上T恤29元一件,用一大段不靠谱的爱什么不爱什么的文字来作文案,也正是凡客诚品的一种自我表达的方式。我和别人不一样,但我和你一样,这句话并不是一句自相矛盾的病句,而是一种互联网时代的生活态度。

后来我想,其实这两个答案是一致的。我的那位女朋友,站在更长的时间轴上,告诉我说,每一个阶段的时尚所表达,都是那个时代的精神。而陈年站在现在这个时间点上,告诉我说,现在,时尚就是自由的意愿,自我的表达。

而这,恰恰是这个时代的特征,是因为互联网的兴起,讯息的急速爆炸之后所带来的翻天覆地的变化中的最重要的一点。信息的流通终于不再是单向的,我们终于可以大声地说出自己的态度,而谢天谢地,这个态度竟然会被更多的人看到,并且,这些态度和意愿凝聚在一起,真的在影响着这个社会。我们从来没有这样自豪于自己是一个草根,是一个平民,因为这个时代,让平民变成了英雄。

在这一瞬间,我就明白为什么我全身上下的那些品牌,ZARA、H&M、优衣库、凡客诚品、淘宝能够迅速地获得成功,因为他们是在为这个时代最重要的人群服务,他们所作的一切,暗合这个时代的节奏:廉价、快速反应。如果脱开这些穿的用的,微博的成功也是一样。再说远一点,如家快捷酒店、湖南卫视,这些十年前我们根本想不到的事物的出现,难道不是因为这个时代需要这样的产品吗?

前两天上网,看到李宇春成了凡客诚品的代言人,我很兴奋地写了条微博说,我很高兴,因为这两者这间的感觉很契合,他们都代表了这个时代的精神。陈年打电话来问我是不是玉米,我说我不是,但是我相信凡客和李宇春之间是存在火花的,就像凡客和韩寒一样。他或许有些惊讶我为什么没有提到黄晓明,凡客的另外一个代言人。

其实,我是想说,长了黄晓明那样的脸,无论在哪个时代,他都一定会成为明星。但是韩寒和李宇春不一样,他们只属于这个时代。

星期一, 10月 17th, 2011 未分类 没有评论

马云 绝不是刻薄男人

看到马云助理陈伟的《这才是马云》(2011年5月第一版)新书,最令人惊奇的是马云的用人之道和与人相处的方式。

第一次见到马云,是在2006年5月。约他采访,是因为我受淘宝网的邀请,打算写作一本书,记录淘宝网成立三年,就打败了国际电子商务巨擘eBay的故事。这一场发生在中国电子商务领域的经典战役,让人振奋。在那个时候,马云已经名满天下,只不过,所有人都还不知道,马云旗下的这家成立仅仅3年的公司,在战胜了原本横亘在面前的庞大的竞争对手之后,能迸发出多么巨大的能量,并在最大程度上,改变了我们的生活。

那时候,马云很多时间都在北京工作。那时候,淘宝网的一切,都还不太为公众所熟知,大家更关注的是阿里巴巴和雅虎之间的复杂的股权合并。在拥有了雅虎中国之后,马云很多时间都投 注 在这家新被他收入囊中的公司,并按照自己的意愿,对其进行改造。

我和他的约见是在一个近午时分,他在北京的办公室宽大而简单,没有巨大的办公桌,也没有气派的大班椅。只有一张靠窗的会议桌,旁边摆着一组沙发,还有一个书架,书架上有一些小泥人,摆着武功的造型。

我等了他一会儿,就看见他疾步走进来,笑着,握手。我站起来的时候趔趄了一下,他也就笑了。他比电视上看起来更加瘦,也就显得脑袋更大,穿着简单的白衬衫的休闲裤,同样的打扮,我在后来无数次地见过。说句实话,作为观众,我也没有看出他身上的衣服有名牌的气息。

那次采访让我印象非常深刻,马云是一个说话很有魅力的人,这方面我觉得是属于天分,而不是后天学习训练得来的能力。他讲话略带一点点杭州口音,语速很快,讲话的时候动作很大,表情异常丰富,眼睛紧紧地看着你,这个时候,你往往会不由自主地相信他所说的话。更何况,他的话从来不是枯燥的大道理,他喜欢讲故事,喜欢用故事来表达自己的思想,而不是唱高调,高歌猛进。

而且,我不知道是因为他本身的性格直率,还是因为他在商界的地位使得他在讲话的时候可以没有那么多的顾忌,在他的嘴里,你可以得到更多的对其他人,包括竞争对手的直接评价。而这个评价,有时候出人意料,有时候甚至非常尖刻。

第一次见面,他就告诉我,eBay易趣的团队中的某个人,让他很不爽,所以即使有机会,他也不愿意和eBay合作,而是采取了血战到底的战略。

后来,当我不再以采访的名义和他聊天的时候,他会更加肆无忌惮地说,某某人,我觉得三年之内他一定会倒掉。某某人,我不喜欢他,因为他的内心怀疑一切,没有信任。某某人,我这辈子绝不会再和他有任何形式上的合作……

这些话,尽管有些已经事过境迁,有些真的如他所说的一样发生了,可是我仍然不敢写下他提到的那些名字。

是,马云绝不是一个刻薄的男人。

他有时候会有一些孩子气的固执和判断,正如他说他不喜欢ebay易趣团队的某个人,他说不出原因,也不是因为哪个原因二人之间有龃龉。可是一旦让他觉得不顺眼,气场不对,他就会选择敬而远之,选择不合作。

马云是很相信感觉的一个人,对人如此,对环境也如此。有一次聊到风水的话题,他先开玩笑说他也懂风水,后来他解释说,其实所谓的风水就是气场,而一个敏感的人对于自己所身处的环境的气场,是会有敏锐的感知的。所以,所谓好的风水,其实就是让人觉得身心舒畅,心情开朗。同理,人、或者朋友,也是如此。

马云的助理陈伟,是20年前那个英语夜校的学生。20年来,他们一直是朋友,保持着一起吃饭喝酒讲段子吹牛的良好关系。陈伟后来去给张纪中当了一段时间的助理,2008年,因为祖母去世,让他顿觉父母在不远游的古训,于是他在春节过后,去了一趟马云家。之后,他就成了马云的助理。

阿里巴巴集团秘书长邵晓峰,曾经是一名刑警,一个著名的神探。多年前马云最喜欢的事情就是找邵晓峰吃饭,听他讲破案的故事。后来他也加入了阿里巴巴,开始是做淘宝网的安全总监,后来成为支付宝的总裁。如今这位曾经的神探,已经成为互联网精英,阿里巴巴集团的高级管理人员了。

而我曾经想过一个问题,马云为什么会把这么多他的私人朋友,招揽进自己的公司,这样的做法,和我们常常挂在嘴边的现代公司的管理机制,是多么不相符合啊。一直到后来,我听了马云和我说的“风水说”之后,我才明白他这样做的道理。

实际上,环境不单单是指地理环境,物理环境。环境中最不可或缺的一个因素,是人,不同的人在一起工作,组成一个个不同的气场。这些经历过时间考验的朋友们,在生活上志趣相投,性格上互相投契,为人知根知底,和这些人一起工作,不是更能组成令人心旷神怡的气场吗?

星期六, 08月 6th, 2011 未分类 Comments Off